Όροι χρήσης

Ισχύει από: 01.11.2020
Τελευταία ενημέρωση: 30.11.2020

§1. Ορισμοί

Ο παρών Κανονισμός δίνει τους ακόλουθους ορισμούς στους όρους που χρησιμοποιούνται:
1. Πάροχος — L2Etina, ο οποίος κατέχει και συντηρεί την υπηρεσία διαδικτύου και το παιχνίδι που είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο l2etina.com

2. Παίκτης — φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα που έχει δημιουργήσει Master Account στην Υπηρεσία·

3. Πλατφόρμα — διαδικτυακή πλατφόρμα διαθέσιμη στη διαδικτυακή διεύθυνση l2etina.com, που ανήκει και συντηρείται από τον Πάροχο. Το παιχνίδι «L2Etina» (εφεξής αναφερόμενο και ως «Παιχνίδι») αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Πλατφόρμας, επιτρέποντας στον Παίκτη να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες·

4. Υπηρεσία/Υπηρεσίες — όλες οι υπηρεσίες που παρέχει ο Πάροχος στον Παίκτη εντός της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης, ειδικότερα αλλά όχι αποκλειστικά, της δυνατότητας χρήσης του Παιχνιδιού·

5. Κανονισμός — ο παρών Κανονισμός·

6. Πολιτική Απορρήτου — το έγγραφο που ρυθμίζει την ασφάλεια της προστασίας του απορρήτου και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Παικτών· η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί συμπλήρωμα του παρόντος Κανονισμού και είναι διαθέσιμη στο [άμεσος σύνδεσμος].

7. GDPR — Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

8. Master Account — μέρος της Πλατφόρμας που παραχωρείται ατομικά στον Παίκτη και του επιτρέπει να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες. Κάθε Παίκτης δικαιούται να κατέχει μόνο έναν Master Account.

9. Game Account – μέρος του Παιχνιδιού που παραχωρείται ατομικά στον Παίκτη για τη σωστή χρήση του παιχνιδιού. Κάθε Παίκτης δικαιούται να κατέχει έως 10 (δέκα) Game Accounts.

10. Σύμβαση — σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του Παρόχου και του Παίκτη, αντικείμενο της οποίας είναι η χρήση των Υπηρεσιών από τον Παίκτη και οι διατάξεις της οποίας ορίζονται στον Κανονισμό.

§2. Γενικές διατάξεις

1. Ο παρών Κανονισμός καθορίζει τους όρους χρήσης των Υπηρεσιών που παρέχει ο Πάροχος.

2. Ο παρών Κανονισμός είναι διαθέσιμος σε κάθε Παίκτη δωρεάν, στον ιστότοπο της Πλατφόρμας, πριν από τη σύναψη της Σύμβασης. Ο Κανονισμός διατίθεται με τρόπο που επιτρέπει την καταγραφή των όρων μέσω του πληροφοριακού συστήματος που χρησιμοποιεί ο Παίκτης.

3. Ο Παίκτης μπορεί να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μόνο αφού διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις του Κανονισμού και της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν ο Παίκτης δεν αποδεχθεί τον Κανονισμό ή την Πολιτική Απορρήτου, δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες.

4. Ορισμένες Υπηρεσίες ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετες διατάξεις, οι οποίες θα γνωστοποιούνται σε σχέση με τις εκάστοτε Υπηρεσίες. Οι πρόσθετες αυτές διατάξεις προστίθενται στον Κανονισμό και αποτελούν μέρος του για τις συγκεκριμένες Υπηρεσίες. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ των διατάξεων αυτών των πρόσθετων όρων ως προς τις εν λόγω Υπηρεσίες και του Κανονισμού, υπερισχύουν οι πρόσθετοι όροι έναντι του Κανονισμού.

5. Η Πολιτική Απορρήτου, διαθέσιμη στη διεύθυνση: [άμεσος σύνδεσμος], αποτελεί συμπλήρωμα του Κανονισμού.

6. Για τη χρήση των Υπηρεσιών πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις:
a) Λειτουργικό σύστημα: Windows 7 32 bit;
b) Επεξεργαστής: Intel Pentium 4 - 3.0 GHz;
c) Μνήμη: 1024 MB;
d) Χώρος στον σκληρό δίσκο: 8GB
e) Κάρτα γραφικών: NVIDIA GeForce 6600 GT ή ATI Radeon X1600;
f) Σύνδεση: 1 Mpbs;

7. Η χρήση των Υπηρεσιών είναι δωρεάν, με την επιφύλαξη των πιθανών εξόδων μετάδοσης δεδομένων που προκύπτουν από συμβάσεις που έχει συνάψει ο Παίκτης με παρόχους τηλεπικοινωνιών ή άλλους παρόχους Διαδικτύου.

8. Ανεξαρτήτως των διατάξεων της παραγράφου 6 ανωτέρω, ο Παίκτης μπορεί να πραγματοποιεί εθελοντικές πληρωμές προς τον Πάροχο στο πλαίσιο της χρήσης του Παιχνιδιού και σε αντάλλαγμα των πλεονεκτημάτων που περιγράφονται στο Παιχνίδι (για κάθε συναλλαγή).

9. Ο Παίκτης δεν επιτρέπεται να παρέχει παράνομο περιεχόμενο ή να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες με τρόπο ασυμβίβαστο με τον παρόντα Κανονισμό, την ισχύουσα νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και τις κοινωνικές πρακτικές. Λεπτομερείς διατάξεις σχετικά με τη ρύθμιση της ακατάλληλης χρήσης των Υπηρεσιών περιγράφονται στις επόμενες ενότητες του Κανονισμού.

10. Η Πλατφόρμα, το Παιχνίδι και τα στοιχεία τους, συμπεριλαμβανομένων του σχεδιασμού και του περιεχομένου, προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και/ή άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα στοιχεία αυτά δεν επιτρέπεται να αναπαράγονται, να διανέμονται ή να δημοσιεύονται από τον Παίκτη, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς τη συγκατάθεση του Παρόχου. Ειδικότερα, ο Κανονισμός δεν επιτρέπει στον Παίκτη να αναπαράγει, να διανέμει, να δανείζει, να διαθέτει ή με άλλο τρόπο να αναδιανέμει, άμεσα ή έμμεσα, έναντι πληρωμής ή δωρεάν, στοιχεία των Υπηρεσιών, της Πλατφόρμας ή του Παιχνιδιού χωρίς τη συγκατάθεση του Παρόχου.

§3. Καθεστώς Παίκτη

1. Με την επιφύλαξη των παραγράφων 2 και 3 του παρόντος άρθρου, Παίκτες μπορούν να είναι μόνο φυσικά πρόσωπα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

2. Εάν ο Παίκτης είναι ηλικίας μεταξύ 13 και 18 ετών, μπορεί να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες στον βαθμό που είναι σε θέση να αποκτά δικαιώματα και να αναλαμβάνει υποχρεώσεις σύμφωνα με τους νόμους που εφαρμόζονται σε αυτόν. Εάν η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί τη συγκατάθεση νόμιμου κηδεμόνα για τη χρήση των Υπηρεσιών, ο νόμιμος κηδεμόνας πρέπει να συναινέσει στη σύναψή της και στη χρήση από ανήλικο Παίκτη το αργότερο έως τη σύναψη της Σύμβασης.

3. Ο νόμιμος κηδεμόνας του Παίκτη (ηλικίας μεταξύ 13 και 18 ετών) υποχρεούται να παρέχει τη συγκατάθεσή του για τη σύναψη της Σύμβασης και τη χρήση των Υπηρεσιών κατόπιν οποιουδήποτε αιτήματος του Παρόχου.

4. Για τη σωστή χρήση των Υπηρεσιών, ο Παίκτης πρέπει να διαθέτει ενεργό Master Account. Για τον σκοπό αυτό, ολοκληρώνει τις διαδικασίες εγγραφής μέσω της Υπηρεσίας, χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες λειτουργίες και παρέχοντας τη διεύθυνση email του

5. Κατά τη στιγμή της εγγραφής ενός Master Account συνάπτεται μεταξύ του Παρόχου και του Παίκτη Σύμβαση αορίστου χρόνου.

6. Η δημιουργία λογαριασμού είναι δυνατή με τη χρήση των κατάλληλων λειτουργιών της Πλατφόρμας.

7. Ο Πάροχος μπορεί να αποστέλλει email στους ενεργούς Παίκτες σχετικά με αλλαγές στη χρήση των Υπηρεσιών.

8. Ο Παίκτης μπορεί να διαγράψει τον Master Account του ανά πάσα στιγμή, χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο, υποβάλλοντας γραπτό αίτημα στο [_] ή χρησιμοποιώντας την κατάλληλη λειτουργία που είναι διαθέσιμη στην Πλατφόρμα. Η διαγραφή του Master Account ισοδυναμεί με λύση της Σύμβασης με άμεση ισχύ, και έτσι ο Παίκτης παραιτείται από τις Υπηρεσίες και χάνει όλα τα οφέλη που απέκτησε από τον Master Account ή τους Game Accounts.

9. Ο Παίκτης είναι υπεύθυνος για ό,τι συμβαίνει εντός και μέσω του Master Account του (εκτός εάν τρίτος έχει παραβιάσει τον Master Account του) και/ή του Game Account. Ως εκ τούτου, ο Παίκτης δεν επιτρέπεται να μοιράζεται τον Master Account και/ή τον Game Account με τρίτους και είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής του. Εάν ο Παίκτης αντιληφθεί ότι μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο χρησιμοποιεί ή έχει χρησιμοποιήσει τον Master Account και/ή τον Game Account του, οφείλει να ενημερώσει αμέσως τον Πάροχο. Ο Master Account και ο Game Account δεν μεταβιβάζονται.

10. Ο Παίκτης δικαιούται να έχει μόνο έναν Master Account εντός της Πλατφόρμας.

11. Η διαγραφή του Master Account από τον Παίκτη δεν επηρεάζει με κανέναν τρόπο την ενδεχόμενη ευθύνη του έναντι του Παρόχου ή τρίτων για ενέργειες που απαγορεύονται βάσει του Κανονισμού ή του νόμου.

12. Ενέργειες που απαγορεύονται ρητά:
a) η αντιγραφή της Πλατφόρμας ή των στοιχείων της με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιαδήποτε έκταση·
b) η παρέμβαση στον πηγαίο κώδικα της Πλατφόρμας ή του Παιχνιδιού και των στοιχείων τους με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιαδήποτε έκταση·
c) η ανάληψη άλλων ενεργειών που ενδέχεται να προκαλέσουν ζημία στον Πάροχο.

13. Οποιαδήποτε παραβίαση του παρόντος Κανονισμού από τον Παίκτη ενδέχεται να οδηγήσει σε προσωρινό ή μόνιμο αποκλεισμό της πρόσβασης στις Υπηρεσίες, καθώς και σε μόνιμη διαγραφή του Master Account.

§4. Υπηρεσίες

1. Η κύρια λειτουργία της Πλατφόρμας είναι να παρέχει στον Παίκτη τη δυνατότητα να εγκαταστήσει και να χρησιμοποιεί (να παίζει) το Παιχνίδι.

2. Ο Πάροχος μπορεί ελεύθερα να επεκτείνει και να δημιουργεί νέες Υπηρεσίες στο μέλλον. Οι ενημερωμένες ή νέες Υπηρεσίες ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετες διατάξεις του παρόντος Κανονισμού, οι οποίες θα γνωστοποιούνται στον Παίκτη πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους.

3. Ο Πάροχος, χωρίς να τροποποιεί τον Κανονισμό, έχει το δικαίωμα να εισάγει ή να αλλάζει ανά πάσα στιγμή τους κανόνες χρέωσης επιλεγμένων Υπηρεσιών. Η πρόσβαση στις εν λόγω Υπηρεσίες θα υπόκειται τότε σε πληρωμή σύμφωνα με το μοντέλο που έχει υιοθετήσει ο Πάροχος (π.χ. μοντέλο συνδρομής / εφάπαξ πληρωμή) και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο.

4. Σε περίπτωση θέσπισης χρέωσης για Υπηρεσίες που προηγουμένως ήταν δωρεάν, οι υφιστάμενοι (ενεργοί) Παίκτες θα ενημερώνονται για το γεγονός αυτό μέσω email τουλάχιστον 7 ημέρες νωρίτερα. Το μήνυμα θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τους νέους κανόνες. Οι Παίκτες μπορούν να παύσουν τη χρήση της Πλατφόρμας ή του Παιχνιδιού ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε νέες διατάξεις του Κανονισμού πρέπει να γίνονται αποδεκτές από τον Παίκτη πριν τεθούν σε ισχύ. Ταυτόχρονα, ο Παίκτης γνωρίζει και συμφωνεί ότι η μη αποδοχή ενδέχεται να τον εμποδίσει να χρησιμοποιεί το Παιχνίδι ή την Πλατφόρμα.

§5. Ευθύνη

1. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από υπαιτιότητα του Παίκτη, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
a) η παραβίαση του παρόντος Κανονισμού από τον Παίκτη,
b) τα στοιχεία σύνδεσης του Master Account του Παίκτη δημοσιοποιούνται / γίνονται γνωστά σε τρίτους λόγω ενέργειας ή αμέλειας του Παίκτη,
c) η ακατάλληλη χρήση της Υπηρεσίας από τον Παίκτη,
d) ανωτέρα βία.

2. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο και τις συνέπειες των διαφημίσεων που εμφανίζονται εντός της Πλατφόρμας ή του Παιχνιδιού.

3. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για τις αστοχίες της Υπηρεσίας και άλλα τεχνικά προβλήματα που οφείλονται σε ανωτέρα βία.

4. Ο Παίκτης δεν επιτρέπεται, χωρίς υπογεγραμμένη γραπτή συγκατάθεση νόμιμα εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου του Παρόχου, να προβεί σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:
a) να ιδιοποιείται, να παραβιάζει ή να προσβάλλει οποιοδήποτε δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων και/ή του Παρόχου·
b) να χρησιμοποιεί ή να παρέχει σε άλλους οποιοδήποτε λογισμικό σχετικό με το Παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε λογισμικού αυτοματοποίησης (γνωστό και ως "bot") ή λογισμικού σχεδιασμένου να αλλάζει ή να τροποποιεί τη λειτουργία του Παιχνιδιού·
c) να χρησιμοποιεί ή να παρέχει σε άλλους οποιοδήποτε "hack", "cheat", "exploit" ή "mod" ή να παρεμβαίνει με διαφορετικό τρόπο·
d) να χρησιμοποιεί ή να παρέχει σε άλλους οποιαδήποτε υπηρεσία σχετική με το Παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
(i) οποιαδήποτε υπηρεσία που αλληλεπιδρά με το λογισμικό· ή
(ii) οποιαδήποτε υπηρεσία που θα άλλαζε χαρακτηριστικά σχετικά με τον Game Account, όπως η αύξηση του επιπέδου ενός χαρακτήρα·
e) να επηρεάζει εν γνώσει του την Υπηρεσία, το Παιχνίδι ή το λογισμικό μέσω οποιουδήποτε bloatware, malware, ιού υπολογιστή, worm, δούρειου ίππου, spyware, adware, crimeware, scareware, rootkit ή οποιουδήποτε άλλου προγράμματος εγκατεστημένου με τρόπο ώστε ο εκτελέσιμος κώδικας οποιουδήποτε προγράμματος να προγραμματίζεται να χρησιμοποιεί ή να χρησιμοποιεί κύκλους επεξεργαστή κατά τις περιόδους που το πρόγραμμα αυτό δεν χρησιμοποιείται άμεσα ή έμμεσα·
f) να συμμετέχει σε οποιαδήποτε εμπορική δραστηριότητα σχετική με το Παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
(i) την παροχή ή απόκτηση οποιουδήποτε αντικειμένου· ή
(ii) την παροχή ή απόκτηση οποιουδήποτε Game Account· ή
(iii) τη χρήση της Υπηρεσίας, του Παιχνιδιού, του Περιεχομένου ή του Λογισμικού σε internet café, cyber café ή κέντρο παιχνιδιών υπολογιστή·
g) να χρησιμοποιεί, να αποκτά ή να παρέχει δεδομένα σχετικά με τη λειτουργία του Παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
(i) λογισμικό που διαβάζει περιοχές της μνήμης του υπολογιστή ή συσκευών αποθήκευσης που σχετίζονται με το Παιχνίδι·
(ii) λογισμικό που υποκλέπτει ή με άλλο τρόπο συλλέγει δεδομένα από ή μέσω του Παιχνιδιού·
(iii) λογισμικό που ανακατευθύνει επικοινωνίες από οποιοδήποτε λογισμικό ή Υπηρεσία· ή
(iv) λογισμικό που δεν παρέχεται από τον Πάροχο και το οποίο δημιουργεί ή διατηρεί οποιαδήποτε επικοινωνία με το λογισμικό ή την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, οποιουδήποτε λογισμικού που εξομοιώνει το λογισμικό ή οποιοδήποτε μέρος του, καθώς και οποιουδήποτε διακομιστή που εξομοιώνει την Υπηρεσία ή οποιοδήποτε μέρος της·
h) να παραβιάζει οποιονδήποτε νόμο ή κρατικό κανονισμό σχετικό με το Παιχνίδι·
i) να παρέχει σε οποιονδήποτε του οποίου ο Master Account έχει τερματιστεί οποιαδήποτε πρόσβαση στην Υπηρεσία, το Παιχνίδι ή το λογισμικό· ή
(j) να βοηθά άλλους να παραβιάζουν τον Κανονισμό.

§6. Παράπονα

1. Ο παίκτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονο. Το παράπονο πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τα στοιχεία που επιτρέπουν την ταυτοποίηση του Παίκτη και την αναφορά του βάσιμου παραπόνου και των παρατηρήσεων σχετικά με τις Υπηρεσίες. Τα παράπονα μπορούν να υποβάλλονται σύμφωνα με τις γενικές αρχές που ορίζει ο νόμος, καθώς και μέσω της διεύθυνσης email: l2etina@proton.me

2. Το παράπονο πρέπει να υποβάλλεται το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία επέλευσης του γεγονότος που αποτελεί αντικείμενο του παραπόνου.

3. Ο Πάροχος εξετάζει τα παράπονα εντός 14 ημερών, εκτός εάν ο Παίκτης δεν περιέγραψε το αντικείμενο και το εύρος του παραπόνου με τρόπο που να επιτρέπει την εξέτασή του ή δεν παρείχε τα στοιχεία για την ταυτοποίηση του Παίκτη. Στην περίπτωση αυτή, η προθεσμία επεξεργασίας του παραπόνου αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία ο Παίκτης παρείχε στην Εταιρεία τις ελλείπουσες πληροφορίες.

4. Ο Πάροχος αποστέλλει την απάντηση στο παράπονο στη διεύθυνση που υπέδειξε ο Παίκτης στην αναφορά παραπόνου του ή με άλλον τρόπο που αυτός επέλεξε (τηλέφωνο/διεύθυνση email).

§7. Τεχνικά σφάλματα

1. Σε περίπτωση προβλημάτων με τη λειτουργία των Υπηρεσιών ή άλλων ειδών προβλημάτων που σχετίζονται με την παροχή των Υπηρεσιών, ο Παίκτης πρέπει να επικοινωνεί με τον Πάροχο μέσω email στη διεύθυνση: l2etina@proton.me

2. Εάν η αναφορά αφορά σφάλμα που εμφανίζεται στις Υπηρεσίες, ο Παίκτης πρέπει να περιγράψει το σφάλμα όσο το δυνατόν ακριβέστερα, ώστε ο Πάροχος να μπορέσει να προχωρήσει άμεσα στη διόρθωσή του.

§8. Υπαναχώρηση

1. Ο Παίκτης που είναι καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη Σύμβαση που έχει συνάψει με τον Πάροχο — βάσει των νομικών διατάξεων, χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία σύναψής της. Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρήθηκε εάν, πριν από τη λήξη της, ο Παίκτης αποστείλει δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση.

2. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση που συνάπτεται εκτός εμπορικού καταστήματος ή εξ αποστάσεως δεν παρέχεται στον καταναλωτή σε σχέση με συμβάσεις παροχής υπηρεσιών, εάν ο φορέας έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, ο οποίος ενημερώθηκε πριν από την έναρξη της εκτέλεσης ότι, μετά την εκτέλεση από τον φορέα, θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

3. Η διάταξη της παραγράφου 2 ανωτέρω εφαρμόζεται ιδίως στην αγορά εικονικών αντικειμένων και άλλων αντικειμένων αξίας που καθορίζονται από τον Πάροχο εντός του Παιχνιδιού.

§9. Αλλαγές στον Κανονισμό

1. Ο Πάροχος μπορεί να τροποποιήσει τον παρόντα Κανονισμό για σημαντικούς νομικούς λόγους (αλλαγή της γενικά ισχύουσας νομοθεσίας που αφορά τη δραστηριότητα του Παρόχου ή τη νομική οντότητα του Παρόχου) ή για τεχνικούς λόγους ή σε σχέση με την ανάπτυξη των Υπηρεσιών.

2. Οι Παίκτες θα ενημερώνονται για την αλλαγή του Κανονισμού με μήνυμα email που αποστέλλεται 7 (επτά) ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ ο νέος Κανονισμός. Κατά το διάστημα αυτό, ο Παίκτης που είναι καταναλωτής πρέπει να αποδεχθεί εκ νέου ή να αρνηθεί να αποδεχθεί τον Κανονισμό.

3. Οι επιμέρους διατάξεις που ίσχυαν κατά τον χρόνο που ο Παίκτης προέβη σε ενέργεια βάσει αυτών (για παράδειγμα – η αγορά ενός εικονικού αντικειμένου σε συγκεκριμένη τιμή) παραμένουν σε ισχύ ως προς τον Παίκτη αυτόν έως ότου ολοκληρωθεί πλήρως η διαδικασία.

§10. Επίλυση διαφορών

1. Το δίκαιο που εφαρμόζεται στις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Κανονισμό είναι το πολωνικό δίκαιο. Οι Συμβάσεις συνάπτονται στα πολωνικά ή στα αγγλικά, με τη πολωνική εκδοχή να είναι η δεσμευτική σε περίπτωση διαφοράς.

2. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει εναλλακτικές μεθόδους επίλυσης διαφορών (ADR), ιδίως μέσω διαμεσολάβησης, συμβιβασμού ή στο πλαίσιο διαιτησίας (διαιτητικό δικαστήριο). Ο κατάλογος των φορέων στους οποίους μπορεί να απευθυνθεί ο καταναλωτής για την επίλυση διαφορών μέσω ADR είναι διαθέσιμος σε αυτόν τον σύνδεσμο: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/index_en .htm

3. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικά μέσα διαχείρισης παραπόνων και αποκατάστασης, υποβάλλοντας το παράπονό του μέσω της διαδικτυακής εφαρμογής ODR της ΕΕ, διαθέσιμης στο: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

4. Εάν ο Παίκτης δεν επιθυμεί να χρησιμοποιήσει ADR ή ODR, οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από τον Κανονισμό ή τις Υπηρεσίες θα επιλύονται από τακτικό δικαστήριο. Κατά τον καθορισμό της δικαιοδοσίας του δικαστηρίου, πρέπει να τηρούνται οι κανόνες που ορίζονται στη νομική πράξη που εφαρμόζεται στον Παίκτη που είναι καταναλωτής.

5. Οι διαφορές που προκύπτουν μεταξύ του Παρόχου και του Παίκτη που δεν είναι καταναλωτής υποβάλλονται στο δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία στην έδρα του Παρόχου.